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首信公司承擔北京市朝陽區社區服務管理平臺項目 2015-5-15

日期:2015-06-30
    2015年5月15日,首信公司收到北京市朝陽區社會建設工作辦公室發來的《成交通知書》,成為北京市朝陽區社區服務管理平臺項目成交供應商。該項目將進一步鞏固和豐富公司在朝陽區社區服務信息化領域的建設成果和應用案例,為智慧社區系列解決方案在全北京及全國推廣打下堅實基礎。
    朝陽區社區服務管理平臺項目將通過整合并梳理社區公共服務信息資源,打通區街居橫縱向行政服務壁壘,簡化審批流轉流程,提升業務辦理時效,充分利用窗口服務、電話服務和網絡服務等多元化渠道,實現區-街-居三級聯動,實現公共服務事項“前臺一口受理、后臺分工協同、辦理公開透明”,構建區、街(鄉)、社區(村)三級聯通、全區通辦、一站式辦結的社區公共服務綜合信息平臺。該項目將建設7大業務應用系統,包括:業務支撐、專線系統、綜合業務、對接服務、數據服務、對外服務和運行管理系統;通過對衛計委、殘聯、人力社保局、老齡辦、教委、民政局、流管辦、房管局、城管大隊、公安分局等10個委辦局的業務流程梳理、優化、確認,大大縮短居民辦事等待時間;提供網站、APP、微信公眾號、熱線、綜合窗口、自助終端、導航信息機等全方位服務渠道,滿足居民查詢、咨詢、辦事、投訴、建議等服務需求,讓社區居民享受更方便、更快捷、更優質公共服務。
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